Política de privacidad
Qué datos tuyos guardamos, dónde, y cómo pedir que los borremos.
Responsable: OutfitLab CR, Costa Rica. Contacto: WhatsApp 6140-2671 o nuestra página de contacto.
Lo más importante, de entrada
- Tu número de cédula nunca llega a ningún servidor nuestro. Se usa solo para armar el mensaje de WhatsApp que vos nos enviás, y no queda guardado ni en tu teléfono ni en nuestra base.
- Nunca vemos tu número de tarjeta. El pago con tarjeta lo procesa PayPal en su propio sistema; a nosotros solo nos llega la confirmación de que se pagó.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
Qué recogemos y para qué
| Dato | Cuándo | Dónde queda |
|---|---|---|
| Nombre y teléfono | Al hacer un pedido | En nuestra hoja de pedidos, para saber de quién es el apartado y poder contactarte. |
| Cédula y dirección | Al hacer un pedido | Solo dentro del mensaje de WhatsApp que nos mandás. No se guardan en ningún servidor. |
| Correo electrónico | Si te apuntás a la lista de avisos | En una hoja aparte, únicamente para avisarte cuando entra ropa nueva. |
| Qué mirás en el sitio | Mientras navegás | En Google Analytics y los sistemas de publicidad, de forma anónima. |
| Tus datos de entrega | Al escribirlos en el pedido | En tu propio navegador, para no tener que escribirlos de nuevo. Nunca la cédula. Se borran si limpiás los datos del navegador. |
Con quién se comparten
Solo con los servicios que necesitamos para que la tienda funcione:
- Google — alojamos la hoja de pedidos en Google Sheets, y usamos Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads para entender cómo se usa el sitio y mostrar anuncios.
- PayPal — procesa los pagos con tarjeta.
- Meta — tenemos instalado el píxel de Facebook, que registra visitas para medir publicidad.
- Netlify — es la empresa donde está alojado este sitio web.
- Correos de Costa Rica — recibe tu nombre y dirección para poder entregarte el paquete.
Cada uno de ellos maneja esos datos según sus propias políticas. Fuera de esta lista, no compartimos nada con nadie, salvo que una autoridad costarricense nos lo exija legalmente.
Cookies
Este sitio usa cookies de Google Analytics, Google Ads y Meta para medir visitas y publicidad. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el catálogo sigue funcionando igual.
Aparte de eso, el sitio guarda información en tu propio aparato —el carrito, tus favoritos y tus datos de entrega— para que no se pierdan al recargar la página. Eso no sale de tu dispositivo.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Pedidos: los conservamos mientras sean útiles para atender garantías, reclamos y nuestra contabilidad.
- Correos de la lista de avisos: hasta que pidás que te saquemos.
- Datos en tu navegador: hasta que los borrés vos.
Tus derechos
En Costa Rica, la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales te da derecho a:
- Saber qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Pedir que los borremos.
- Retirar tu consentimiento cuando querás.
Para cualquiera de esas cosas, escribinos por WhatsApp al 6140-2671 y lo resolvemos. No cobramos nada por eso.
Si considerás que no manejamos bien tus datos, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Menores de edad
Esta tienda está dirigida a personas mayores de edad. Si sos menor, pedile a tu madre, padre o encargado que haga la compra.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo, actualizamos esta página y la fecha de abajo.
Última actualización: 4 de octubre de 2026 · OutfitLab CR